|
|
|
|
Ä°NGÄ°LTERE ÃœLKE REHBERÄ° |
 |
Telefon HaberleÅŸmesi
İngiltere'de telefonla arama yapmanın Türkiye'dekinden pek bir farkı yoktur. Kendi bölgenizdeki bir numarayı ararken yalnızca numarayı tuşlamanız yeterlidir. Ancak farklı bölgedeki bir aboneyi ararken bölgenin alan kodunu girip ondan sonra numarayı tuşlamanız gerekmektedir. Arayacağınız numaranın yerel mi yoksa farklı bölgedeki bir numara mı olduğunu bilmiyorsanız o zaman alan koduyla da arama yapabilirsiniz.
İngiltere'nin uluslararası kodu 44'tür. Eğer uluslarası bir numara arayacaksanız önce 00 ve ardından arayacağınız ülkenin uluslararası kodunu ve şehir kodunu, en sonunda da görüşmek istediğiniz numarayı tuşlamanız gerekmektedir. Burada dikkat edilmesi gereken tek nokta görüşmek istediğiniz numaranın alan kodunu girerken ilk sıfırı girmemeniz gerekmektedir.
Örneğin İngiltere'den Türkiye'deki (0212) 324 13 16 no'yu ararken sırayla 00902123241316 rakamlarını tuşlamanız gerekecektir. Burada
00: Yurtdışı
Arama Kodu
90: Türkiye Kodu
212: Istanbul Avrupa Yakası Kodu
3241316: Aradığınız telefon numarasıdır.
İngiltere'de telefon numaranızı verirken örneğin Türkiye'deki gibi üçyüzyirmidörtonüçonaltı şeklinde söylemezsiniz de üç iki dört bir üç bir altı şeklinde tek tek rakamları telaffuz ederek söylersiniz.
Eğer telefonla görüşürken hattınızda problem varsa örneğin cızırtı varsa, araya başa sesler karışıyorsa telefonu kapatıp yeniden ararsanız bu problemler ortadan kalkacaktır.
Telefon AboneliÄŸi
Evinize taşınmadan önce bir telefon hattı bulunup bulunmadığını ve eğer mevcutsa paralel hatların olup olmadığını kontrol edin. Pek çok evde telefon hattı ve tüm odalarda paralel hatler bulunmaktadır. Eğer evde kablolu bir sistem veya başka bir telefon hattı bulunmaktaysa tekrar abone olmanıza gerek kalmayabilir. BU durumda yapmanız gereken bağlı olan hattaki telefon üzerinden, telefon şirketini arayıp, hattı kendi adınıza açtırmanızdır.
İşte İngiltere'de olmanın en güzel tarafı da budur. Hepimiz Türkiye'deki bürokrasiden şikayet ederiz En basitinden bir telefon aboneliğinde bile 1 günümüz telefon kuyruklarında yok olur gider, verilen sinir savaşı da yanımızda kar kalır.
İngiltere'de her seyde oldugu gibi telefon aboneliğinde de işlemlerinizi telefon üzerinden halletmeniz sadece bir kaç dakikanızı alır.
Eski bir eve taşındığınızda muhtemelen bir telefon cihazı bulunmayacaktır ancak hali hazırda bir telefon hattı mevcut olacaktır. Telefon hattı olmayan bir eve taşınıyorsanız telefon hattınızı bağlatmak için BT'ye başvurabilirsiniz. BT (British Telecom-İngiliz Telekom) 4 gün içerisinde evinize gelip bağlantınızı yapacaktır. Yeni bir hat almak evler için 65 işyeri için 90 sterline mal olur. Diğer hattın devreden çıkarılması için de 10 sterlinlik bir ek ücret daha alınır.
BT yeni abonelerinden zaman zaman depozito talep etmektedir. Depozito alınıp alınmamasına abonelerin gelir durumuna bakılarak karar verilmektedir. Örneğin İngiltere'ye yeni gelmiş yabancılardan depozito talep edilmektedir. Faturaların gecikmesiz olarak ödenmesi halinde alınan depozito 1 yıl sonra geri iade edilmektedir. Eğer sizden depozito isterlerse buna itiraz etme hakkınız vardır. Bunun için yerel müdürlüklere başvurabilirsiniz. Depozitoya alternatif olarak maksimum bir fatura sınırlaması getirilecektir. Eğer bu sınır aşılırsa BT gereğinin yapılması için sizinle irtibata geçecektir.
Evinize telefon
bağlatabilmeniz için aşağıdaki prosedürün
izlenmesi gerekmektedir.
1. 150'den BT müşteri hizmetlerini arayın ve
size başvuru formu göndermelerini isteyin.
2. BaÅŸvuru formunuzu doldurduktan BT'nin
bölgenizdeki müdürlüğüne gönderin.
3. Eğer depozito ödenmesi gerekiyorsa BT
sizi bu konuda uyaracaktır. Depozitonuz
ödenmeden telefonunuzu bağlamaya
gelmeyeceklerdir.
4. Depozitonuz ve baÅŸvuru formunuz ellerine
ulaştıktan sonra size posta yoluyla
baÄŸlamaya gelecekleri tarihi
bildireceklerdir.
İngiltere'de ev değişikliği yapıyorsanız ve
yakın bir adrese taşınıyorsanız telefon
numaranızı değiştirmenize gerek yoktur.
Ankesörlü Telefonlar
Ankesörlü telefonlar üç çeşittir. Bunlar; bozuk para ile çalışanlar, telefon kartı ile çalışanlar ve kredi kart kabul edenlerdir. Son yıllarda hizmete sunulan ankesörlü telefonların kullanımı eskilere göre çok daha kolaydır. Ayrıca tekerlekli sandalyedekiler ve işitme cihazlı kimselerin de kullanabilmeler için tasarlanmışlardır.
İngiltere'nin her köşesinde ankesörlü telefonlara rastlayabilirsiniz. Caddelerde, postanelerde, tren istasyonlarında, otellerde, barlarda, restoranlarda, mağazalarda.
Ankesörlü telefonlardan karşı taraftan da aranabilirsiniz. Her ankesörlü telefonun üzerinde bir telefon numarası vardır. O numara ankesörlü telefonun numarasıdır. Örneğin bir ankesörlü telefondan Türkiye'yi aradınız. Onlara ankesörlü telefonunun numarasını verip telefonu kapatın. Sizi geri aradıklarında ankesörlü telefonun zili çalacaktır, telefonu kaldırın ve konuşmaya başlayın.
Acil Servis Numarası
İngiltere'de yalnız tek bir acil servis numarası vardır. Bu da "999" dur. 999'u çevirdiğinizde telefonun ucundaki ses size hangi servise bağlanmak istediğiniz sorar ve sizi o servise bağlar. Başlıca acil servisler: polis, ambulans, itfaiye, sahil güvenlik ve arama kurtarmadır. Servise bağlandığınızda; adınızı, bulunduğunuz yeri ve acil durumun ne olduğunu soracaklardır.
Aciliyet taşıyan
tüm sağlık problemlerinde, boğulmalarda,
zehirlenmelerde, kazalarda, hayati tehlike
söz konusu olduğunda, ölüm meydana
geldiÄŸinde ambulans servisi derhal
yardımınıza koşacaktır. İtfaiye ise
yangınlar dışında; trafik kazaları,
felaketler, doÄŸal afetler ve mahsur kalma
olaylarında da aranabilir. Ayrıca yıkılma
tehlikesiyle karşı karşıya olan binalar için
de itfaiyeyi arayabilirsiniz.
999'un dışında Avrupa'nın pek çok ülkesinde
gittikçe yaygınlaşan 112 Acil Servis de
İngiltere'deki yabancılara acil durumlarda
yardımcı olacaktır. Ankesörlü telefonlardan
da acil servis aranabilir. Hatta bazı
ankesörlü telefonlardan yalnızca acil servis
aranmaktadır.
Servis Numaraları
Aşağıdaki BT servis numaraları, telefon
rehberlerinin ilk bölümünde yer alır.
Telefon rehberlerinde ayrıca diğer gerekli
yerel servis numaraları da bulunmaktadır.
100 Yurtiçi Operatör
150 Bireysel Müşteri Hizmetleri Servisi
151 Bireysel Arıza Bildirim Servisi
152 Ticari Müşteri Hizmetleri Servisi
153 Uluslararası Telefon Rehberi
154 Ticari Arıza Bildirim Servisi
155 Uluslararası Operatör
190 Telemesaj ve Uluslararası Telgraf
Servisi
191 DiÄŸer Servisler
192 Yurtiçi Telefon Rehberi
Cep Telefonları
2002 yılı istatistiklerine göre İngiltere'de
22 milyon cep telefonu kullanıcısı vardır.
İngiltere Avrupa'nın en çok cep telefonu
kullanılan ülkelerinden birisidir.
İngiltere'de ayrıca araç telefonları da
yaygın olarak kullanılmaktadır. Hatta bazı
araba üreticileri özellikle bayan
müşterilerin ilgisini çekebilmek için araba
telefonlarını standart aksesuar olarak
koymaktadırlar. Cep telefonu özellikle
arabanızın arıza yapması durumunda veya acil
durumlarda son derce gerekli olmaktadır.
Bugün araba kullanırken cep telefonu
kullanmak ve bankalar, toplantı salonları,
tiyatrolar gibi pek çok yerde cep telefonu
kullanılması yasaktır.
İngiltere'de altı büyük GSM operatörü faaliyet göstermektedir. Bunlar: BT, 3, O2, Vodafone, T-Mobile ve Orange'dir. Bunlar içinde en iyisi 02'dir çünkü Türkiye'yi çok ucuza arama şansı vermektedir. (dakikası 25 pence) Bununla birlikte 02'nin kötü tarafı İngiltere içi telefon görüşmelerinin yüksek olmasıdır.
İngiltere içinde en ucuz tarifeyi "3" isimli cep telefonu şirketi sunmaktadır. Ayda 500 dakika konuşma ücreti 25 sterlin'dir ve bu piyasadaki en yakın rakibinden %50 daha ucuzdur. Ne varki "3"'den Türkiye'yi aramanın dakikası 1 Sterlinden daha pahalıdır.
İngiltere'de Türkiye'deki gibi faturalı hat yerine kontörlü hat da kullanabilirsiniz. Kontörlü hat için ilk başta ortalama 40 sterlin ödersiniz. ( Bunun için de telefon cihazı ve hediye kontörler de dahildir.) Daha sonra istediğiniz kadar kontör alabilirsiniz. Aynı Türkiye'deki gibi. Fatura yok, sabit ücret yok, kontrat yok. Kontörlü hatların kullanımı Türkiye'deki gibidir. Kartın üstünü kazırsınız. Numarayı girersiniz ve kontörleriniz yüklenir. Kontörlü telefonlar bugün İngiltere'de oldukça rağbet görmesine rağmen tarifeleri hiç de ucuz değildir hatta faturalı hatlardan çok daha pahalıya gelebilmektedir. Ancak tek avantajı size bir konuşma sınırlaması getirmesidir. Düşünsenize faturalı hat kullanırsanız kendinizi sürekli Türkiye'yi aramaktan alıkoyamayabilirsiniz. Ve ay sonunda gelen fatura ile küçük bir şok yaşayabilirsiniz. Ancak kontörlü olunca en azından ne kadar konuştuğunuzu fark edersiniz.
Kontörlü cep telefonunu almayı planlıyorsanız, en uygunu VIRGIN MOBILE network'udur. Çünkü Türkiye araması 50 pence'dir ve diğer şebekeleri aramanın dakikası 35 pence'dir. Aynı şebeke içi görüşme ücretleri dakikası 5 pence'e kadar düşmektedir.
İngiltere'de CarPhoneWarhouse, Link gibi mağazalardan ve süpermarketlerden cep telefonu satın alabilirsiniz. Türkiye'ye göre cep telefonları daha ucuzdur.
GSM operatörleri abone olanlara ücretsiz telefon vermektedir. Ancak bunun için sizin kredi geçmişinize bakarlar. Ülkede yeni iseniz çoğunlukla abonelik isteğiniz kabul edilmez, bunun yerine kontörlü (PAY AS YOU GO) telefonlar almanız gerekir.
2. el cep telefonu sakın almayın. Çalıntı olma ihtimali yüksektir ve kısa sürede sizi ele verebilir veya telefon kendi kendini bloke edip çalışamaz hale gelebilir.
Faks
ISDN dijital ağı 4 saniye içerisinde
bilgisayar üzerinden fax gönderebilme imkanı
sunmaktadır. İngiltere'de BT'nin merkez
ofislerinden ve postanelerden fax
gönderebilirsiniz. İngiltere'de fax makinesi
almayı düşünüyorsanız, sıkı bir piyasa
araştırması yapmanızı ve fiyatları
karşılaştırmanızı tavsiye ediyoruz. Ayrıca
İngiltere'deki bazı fax ve teleks
rehberlerinin yayıncıları yüzlerce sterlin
karşılığında şirketleri rehberlerine
koymaktadır.
Ä°nternet
Telefonu
Son yıllarda iletişim sektöründe yapılmış en
muhteÅŸem buluÅŸ kuÅŸkusuz Internet'tir.
Internet, insanların her konuda, her türlü
bilgiye bir kaç saniyede rahatlıkla
ulaÅŸabilecekleri dev bir ansiklopedi,
dünyanın en büyük kütüphanesi olmasının
yanısıra en ekonomik haberleşme aracıdır. IP
Internet Telefon sistemleriyle dünyanın dört
bir yanından insanlar birbirleriyle
saatlerce sadece yerel telefon ücreti
karşılığında konuşmaktadırlar. Internet
kuşkusuz en çok ülkesinden, ailesinden ve
arkadaşlarından uzak kimselerin işine
yaramaktadır.
İngiltere'de çok sayıda internet telefon şirketinin kartları satılmaktadır. Herhangi bir telefon kulübesini kullanarak bu kartlarla Türkiye'yi dakikası 10 pence aramanız mümkündür.
Ä°nternet Ä°letiÅŸimi
ADSL teknolojisini kullanan geniş band (broadband) internet kullanımı ülkede oldukça yaygındır. 1 Mb'lik sınırsız internet bağlantısının aylık servis ücreti 20 Sterlinden başlamaktadır.
Internet Servis Sağlayıcılarından bazıları:
